「自分の会社に『改革部門』ができたようです！」

 

株式会社山旅人の堀祐希(ゆうき)です。

今月のヒーローズクラブ業務サポートは企画と業務改善のミーティングでした。

このサポートを受けさせて頂き、もう1年近くなります。最初このサポートを依頼した時「異業種の方々のご意見を聞かせてもらえるのはありがたい」という気持ちでお願いしました。しかし、実際にサポートに入って頂いて気づいたのですが、その内容は自分が想像していたレベルを遥かに越えるものでした。

 

ヒーローズのサポートの方々は、まるで私たちの会社を自社のことを見るように深く、厳しく研究し、業界の事もいろいろ丁寧に調べられ、さらにこれまでサポートしてきた企業の失敗例や成功例を参考にした斬新なアイデアをどんどん提案してくれます。参考意見を聞かせてもらうという感覚では無く、まるで自社に「改革部門」が出来たような感覚です。

 

改めてヒーローズクラブは業種や会社の垣根を無くした「仲間」だという事に気づかせてもらいました。いつの日か私達山旅人も、ヒーローズクラブの仲間をサポートさせて頂ける様な会社となる為、自分達のスキルアップをがんばろうと決意しました。

けんちゃん、来月も宜しくお願いします。

 

 

「自分たちが思いつかない目線がそこにあります」

 

株式会社山旅人の三木浩嗣(みきちゃん)です。

今月もヒーローズクラブの業務サポートでたくさんの気づきを頂きました。

今回は企画と業務改善のミーティング。ヒーローズクラブの事務局長のけんちゃんがサポートして下さいました。

まずは先日のマネージメントキャンプでの来期の取り組みについて、社長のゆうきちゃんから全員に話があり、その内容は希望あふれるもで、スタッフも希望に満ちた眼差しとなりました。

 

本題となる企画・業務改善のミーティングでは、今まで一人で作り上げていたものをスタッフみんなで意見を出し合い、考えることによって、今までにない充実した企画が出来上がりました。いつも自分達では思いつかないことをいろいろな目線からご指導頂けるヒーローズクラブの業務サポートはとても価値があります。

 

山旅人のYouTubeやSNSなどもヒーローズクラブの業務サポートが無ければ出来なかった事です。そして来月は事務所の不要なものを整理する方法をご指導いただけるとの事。とっても楽しみにしています。

 

 

「今から来月のサポートが楽しみです！」

 

株式会社山旅人の岡本哲也（おかもっちゃん）です。

今回もヒーローズクラブの業務サポートで事務局長のけんちゃんが山旅人の事務所に来てくれました！私達とは違う目線で、いろんなアイデアや情報を教えていただき、気づきと学びの多い、とても充実した１日となりました。

 

「お客様が元気になってお帰り頂く旅」を目標に掲げ、みんなでアイデアを出し合う貴重な時間にとても重要なサポートをして下さいます。

あっという間の１日でした。

 

そして来月もとっても楽しみ！

けんちゃんから「事務所でこの１年まったく使ってないものがありませんか？」といわれて考えてみると狭い事務所ですがたくさんあります。でもまた使うかもしれないとか思いながらずっと置いてるものがいっぱいあります。さぁ！どんな事になるのかなぁ…とっても楽しみです！

 

 

「責任感とチームワークで乗り切っていきたい」

 

山旅人の浮田健一（うっきー）です。

今回の業務改善MTGは新しく変わっていこうと決め動いた昨年からの山旅人の全スタッフの決意とワルードユーを受講した事によって考え方を変え、さらにヒーローズクラブのサポートもシンクロし、素晴らしい結果を生み出していた事を改めて知らせてもらえた、とても充実したミーティングとなりました。

 

もし幹部の人達がワルードユーの受講を決めなかったら、コロナ禍も加わりこの会社はどうなっていたのだろうと考えさせられました。

 

この奇跡のタイミングにとても感謝しています。これからスタッフひとりひとりに課せられた役割はとても大きく、責任感を持ってチームワークでしっかりと乗り切っていこうと決意しました。

 

毎回の事ながら、けんちゃんの的確なアドバイスと価値ある情報提供にはとても感謝しています。このヒーローズクラブの業務サポートは山旅人にとって、とても大切な時間です。けんちゃん、次回も宜しくお願いしたします。

 

 

「当たり前の作業に疑問を持つ大切さに気付きました」

 

株式会社山旅人の久保世里子です。（よりちゃんです）

今回も、いつもの様に魔法にかかったような時間でした。

今回のミーティングは昨年からの振り返りにはじまりました。DMをやめることから始まって、試行錯誤の結果、４０００通のダイレクトメールから200通に押さえる事が出来ました。その上で業績は変わらないどころか、単月ではありますが、昨年以上の実績を出す事が出来ました。さらに手作業ばかりのDM発送は激減しますので事務方はかなりの負担が消えました。さらに印刷会社からの直送や圧着はがき使用のアイデアも頂き、夢は膨らみます。

 

今まであたりまえの作業に疑問を持っていなかったので全く気づきませんでした。サポートで気づかせて頂けなかったら、きっと延々と同じことを繰り返していたと思います。本当にありがたいです。

 

そして次のサポートは…事務所の整理！

事務所を大改造したかったのでとても楽しみにしています。けんちゃん、今回もとても有意義な時間をありがとうございました。